INTERVIEW仲間を知る
国吉 美穂
Profile
| 所属部署 | ショールーム北谷店 |
|---|---|
| 職業名 | ショールームコーディネーター |
| 入社 | 1年 |
| 新卒or中途採用 | 中途採用 |
| 出身地 | 沖縄県うるま市 |
| 趣味 | 映画鑑賞 |
QUESTION
現在の職種（部署）における役割を教えてください。
ショールームコーディネーターとして、お客様の案内や、電話の対応、また、経理やデータ管理といった事務業務を担当しています。
また、リフォーム業務、新築業務において、図面の作成などのお手伝いもしています。
今の職に携わって、うれしかったり、やりがいを感じた瞬間を教えてください。
一番やりがいを感じる瞬間は、リフォームを終えたお客様の喜びのお声をいただいた時です。
また、接客しているなかでお客様が疑問や悩みを話してくださり、それが少しでも解決したり、
リフォームについて前向きに考えるきっかけになったときは、とてもうれしいです。
今の職に携わって、苦労したことと、それをどうやって乗り越えたか教えてください。
未経験の分野ということもあり、
接客・デスクワーク共に知識不足であることがかなりの不安要素でした。
まだまだ知識も経験も未熟ではありますが、一緒に働く先輩社員の皆さんの優しさと、
いい所はしっかりと認めてくれ、悩んだときや失敗したときは、部署関係なくアドバイスをくれる環境が大きな支えとなっています。
この業界に勤めることの魅力を教えてください。
お客様の生活の空間をより良くするためのリフォーム。
日々の暮らしに寄り添う場所だからこそ、お客様にとってもリフォームは大きな決断だと思います。
そんな大切な空間づくりに関われることが喜びであり、魅力であると考えます。
また、住設機器は日々進化を続けるので、驚きの新機能や利便性をメーカー様の熱い気持ちと共に学べることもすごく楽しいです。
仕事をしている上で大切にしていることを教えてください。
私の仕事は、お客様とリフォームを繋げる最初の窓口です。
お客様のおうちに関するお悩みを聞いて、リフォームに対する不安などを取り除くためにも、
まずは話しやすい環境を提供することを心掛けています。
自社の魅力を教えてください
新しいことにどんどんチャレンジさせてくれる会社です。
そして会社自体も常に新しいことに取り組んでいるので、成長を実感できます。
社員1人1人にしっかりと経営理念が浸透しており、
お客様に喜ばれる仕事を成し遂げられるように取り組んでいます。
雰囲気も良く、働きやすい環境で、お客様に寄り添った営業ができる企業です。
今後の目標を教えてください。
知識、経験を増やしてお客様への案内の質を上げることです。
先輩社員の接客はお客様をわくわくさせ、まるでエンターテインメントです。
また、資格取得を通して会社の発展に貢献することが目標です。
入社される方へのメッセージ。
社員全員がその道を究めるべく勉強熱心です。
新しい仕事も任せてくれて、しっかりフォローをしてくれます。
お客様のことはもちろん、社員1人1人のこともしっかりと考えてくれるので、安心して働けます。
活気のある会社でお客様に喜んでもらえるよう、ぜひ一緒に頑張っていきましょう！